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| 日本最大級のファッションアパレル情報サイト【apparel-web.com】のブログにて、ファッション･ビジネスに関する、情報を発信しています。 |
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■ビジュアルマーチャンダイジング（ＶＭＤ）とは■
ファッションビジネスに特徴的な概念として、このＶＭＤ（Visual Marchandising）が、まず挙げられます。
ＶＭＤを日本語に訳すと、『視覚的演出効果』となります。
つまり、ＶＭＤとは、自店のマーチャンダイジング（Marchandising)を、視覚的に（Visual）訴求していくことなんですね。
要するに、お客さまにとって、『見やすく、選びやすく、買いやすい』、売り場を総合的に演出していくことです。
よく、「ＶＭＤ＝ディスプレー」と思われている方もいるようですが、それは間違いです。
ディスプレーは、あくまでもＶＭＤの一要素にすぎません。
（ＭＤ、ＶＭＤ、ディスプレーの関係は下の図のような関係にあります。）
そして、このＶＭＤの展開は、以下のようなハード面とソフト面から構成されています。
○ハード面‥内外装、什器、照明など
○ソフト面‥ゾーニング、レイアウト、陳列、ディスプレー、ＰＯＰなど
■ＶＭＤの「３つの場」■
ＶＭＤは、以下の「３つの場」で構成されています。
●ＶＰ（Visual Presentation)…ショップイメージを作る場。
重点商品やテーマなどをトータルで表現します。
場所は、ショーウインドウなど。
●ＰＰ(Point of Sales Presentation)…それぞれのコーナーの「顔」を作る場。
ＩＰの中の代表する商品を強調して見せます。
場所は、コーナー横トルソー、テーブルや棚の上など。
●ＩＰ(Item Presentation)…商品を陳列する場。
商品特性（アイテム、デザイン、カラーなど）に応じて分類して見せます。
場所は、棚、ハンガーラックなど。
どうして、このように、わざわざ３つに「場」を分けて、プレゼンテーションする必要があるのでしょうか？
それは、お客さまが買い物をするときの、ココロの動きと関係しています。
人が購買決定を行なうとき、「理屈ではなく感情で決定」しています。
ある一定の心理変化を経てから、「これを買う」という最終決定をしているのですね。
この一定の心理変化を、「ＡＩＤＭＡ（アイドマ）の法則」とよんでいます。
ＶＭＤを展開する際には、このＡＩＤＭＡの法則を意識して行っていきます。
■ＡＩＤＭＡ（アイドマ）の法則■
「ＡＩＤＭＡの法則」とは、
Attention（注意）→Interest（関心）→Desire（欲求）→Memory（記憶）→Action（行動）
の頭文字を取ったもので、アメリカの経済学者、ローランド・ホールが考え出した「消費行動」に関するプロセスモデルです。
消費者が、最終的な購買に至るまでには、大まかにいって上の５段階の心理変化があるんだよ、という法則です。
■「ＡＩＤＭＡの法則」と「ＶＭＤの３つの場」の関係■
「ＡＩＤＭＡの法則」と「ＶＭＤの３つの場」の関係を表すと以下のようになります。
①Attention（注意）：「あっ、何かしら、気になるわ。」
ＶＭＤ：ＶＰ、４～８ｍの距離なので、色が決め手になる。
②Interest（関心）：「まあ、ステキ！ちょっと覗いてみよう。」
ＶＭＤ‥ＶＰとＰＰ、２～４ｍの距離なので、デザインが決め手になる。
③Desire（欲求）：「コレいいな、欲しいな。」
ＶＭＤ‥ＰＰとＩＰ、１～２ｍの距離なので、素材感が決め手になる。
④Memory（記憶）：「どんな服と合うかしら、でも、ちょっと他の店も見てみようかな。」
ＶＭＤ‥ＩＰ、45㎝～１ｍの距離なので、着まわし感が決め手になる
⑤Action（行動）：「やっぱりコレにしよう！コレ試着させてください！」
ＶＭＤ‥ＩＰ、45㎝以下の距離なので、着心地感が決め手になる
このように、「ＡＩＤＭＡの法則」を念頭に、ＶＭＤを演出していけば、お客さまにとって、『見やすく、選びやすく、買いやすい』、売場づくりができるわけですね。
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